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苏州万户企业使用“防伪税控”(中国税务报)
今年上半年,江苏省苏州市安装使用“防伪税控”的企业已达1万多户,占一般纳税人的28%,防伪税控系统在这些企业均运转顺畅。为保证防伪税控系统的全面普及并正常运转,苏州市国税局从今年起开设了“防伪税控”绿色通道。 该局向纳税人讲解实行防伪税控的目的、程序、方法和要求,为他们辅导有关开票、认证、抄税、报税等技术要领,帮助企业掌握App操作的一般技能,保证企业安全顺利使用该系统。同时,该局完善了防伪税控咨询网络。为了及时掌握企业实行防伪税控的真实情况, 倾听纳税人对实施该工程的反映和意见,该局设立了业务咨询电话,就开票、认证、抄税、报税以及App售后技术服务等问题,广泛听取企业意见,并已收集到各种意见建议50多条,大多数已被该局采用。与此同时,该局还与加入防伪税控企业建立了税企联系人制度。各基层单位把已纳入防伪税控的企业分为若干小组,指派业务比较熟悉的干部作为税企联系人,分工负责定点联系防伪税控企业,收集情况、反馈意见、协调税企关系,做好上通下达工作。现在,只要企业反映问题,他们都尽量即时解决;一时较难解决的,通过基层分局操作员在24小时内帮助解决;操作员无法解决的,邀请航天技术服务单位在48小时内解决。
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